SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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热烈欢迎商丘市市长张建慧莅临河南昇阳生物科技有限公司视察

作者:艾茵化学(深圳)有限公司 浏览: 发表时间:2022-08-17 14:52:38


  2021年5月21日上午商丘市市长张建慧在宁陵县委李书记的陪同下到河南昇阳生物科技有限公司视察,对我们的建设进度高度关注,关切询问施工过程中所遇到的困难,首肯我们建设中的付出与取得的成绩,寄望我们全力以赴完成省重点项目建设,顺利投产,为家乡生产建设添砖加瓦,努力争创省市一流企业,实现强县强市梦。


 

  2021年5月21日上午10时许,商丘市市长张建慧及宁陵县各部领导在宁陵县各企业了解生产情况及年度生产计划,在河南昇阳生物科技有限公司了解我们项目建设和设备安装进度,重点询问年度生产计划,鼓励企业加大研发力度,掌握核心技术,切实提高生产效率和产品品质,确保如期竣工、早日投产,尽快占领消费市场。


热烈欢迎商丘市市长张建慧莅临河南昇阳生物科技有限公司视察
2021年5月21日上午商丘市市长张建慧在宁陵县委李书记的陪同下到河南昇阳生物科技有限公司视察,对我们的建设进度高度关注,关切询问施工过程中所遇到的困难
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