SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


图片展示

图片展示

招聘职位:合成研发工程师2名

作者:艾茵化学(深圳)有限公司 浏览: 发表时间:2022-07-12 14:41:23

工作职责:

1、根据客户要求进行相关产品开发设计

2、负责对开发的产品进行小试、中试实验以及工艺设计

3、负责产业化开发研究,进行有机或高分子相关的产品开发

4、负责对生产人员进行技术培训,结合现场信息反馈进行工艺优化

5、负责制作产品说明书、安全技术说明书,对相关技术进行专利保护

6、负责与销售对客户端信息反馈进行技术对接,及技术支持

 

任职资格:

1、有机化学、应用化学、精细化工、化学工程与工艺等相关专业

2、硕士以上学历,掌握扎实的有机合成实验操作技能

3、具有一定查阅检索文献能力,并能通过文献对实验方案进行优化设计

工作地址:深圳市宝安区


招聘职位:合成研发工程师2名
工作职责:1、根据客户要求进行相关产品开发设计2、负责对开发的产品进行小试、中试实验以及工艺设计3、负责产业化开发研究,进行有机或高分子相关的产品开发4、负责对
长按图片保存/分享
0

接收艾茵电子邮件!获取新消息、优惠信息,更多资讯!

  • 电子邮箱 *

提交

验证码
看不清?换一张
取消
确定

产品

研发

新闻

了解艾茵化学

图片展示

  扫码关注艾茵化学

 

Copyright © All Rights Reserved  艾茵化学(深圳)有限公司  备案号:粤ICP备19014812号

在线咨询
TOP
在线咨询
联系方式 二维码
公司电话
0755-26411151
刘小姐
13590498652
甘先生
13603012020
二维码
二维码
TOP
添加微信好友,详细了解产品
使用企业微信
“扫一扫”加入群聊
复制成功
添加微信好友,详细了解产品
我知道了